Оставить отзыв
Главная Строительство. Ремонт Пластиковые ПВХ окна

Отзывы про пластиковые пвх окна альфа-омега

-1
Отзывы 15
Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
olegion 29 декабря 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Фирма, куда категорически не стоит обращаться!

Компания полный отстой!!!! Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами!!! Начиная от "мы работаем с 1995 года" - компания зарегистрированна 24 аперля 2013 года так же как и еще несколько компаний непонятного рода деятельности на Бабушяна и его либо жену либо сестру с такой же фамилией! В общем вкратце о работе фирмы... Берется заказа, рассказываются все прелести работы как по качеству так и по срокам... все... прелести на этом заканчиваются... далее - полный атас... начиная от доставки (мне лично звонил водитель и предлагал разгрузить окна с ним вместе), бригады ухарей по демонгтажу-монтажу (испортили все окна и подоконники измазав их пеной, исцарапав и разбив стеклопакет), отдел рекламации - до сих пор не утранены все проколы (окна заказывались в мае - на дворе Новый год!) Звонки в фирму, письма директору, рекламации - результат один - стеклопакет все таки заменили (пришел человек, спросил нет ли у меня пилы что бы отпилить нужный размер штапика и за неимением таковой вынул старый штапик и поставил его потом обратно оставив старый стелопакет у меня дома), другой человек настроил чтоб окна закрывались нормально, но через некоторое время одно окно все таки опять "отваливается" В общем если подвести итог - если вам действительно нужны приключения на одно место с заведомо известным результатом - эта фирма идеально для этого подходит!!!! А если честно - не экономьте, обратитесь в более-менее известную фирму или в фирму в которую уже обращались знакомые!!!! Категорически не рекомендую эту фирму!!!! Потраченное время, деньги и нервы!!!!

Оставить комментарий Поставить оценку
7 оценка
отзыву
Сергей 30 октября 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Заказал балконный блок,приехали замерили взяли предоплату 70%,обещали доствить

Заказал балконный блок,приехали замерили взяли предоплату 70%,обещали доствить 15.10.2010.установку16.10 .2010.15 .Отпрашиваюсь с работы,не кто не позвонил,звоню сам,после 15 00 говорят что доставят 19.10.2010. извените ваше окно разбили.19 привозят установку назначают на 20.10. после того как я оплачу оставшеюся сумму через сбербанк, говорю что оплачу после установки,нет говорят или сейчас или мы вам нечего делать не будем.Пришлось идти оплачивать.Отношение хамское!!На следуюший день установщики приехали не 12 00 как обещали, 18 10 и устанавливали и делали до 22 00 не чего не убрав за собой.Через день приезжали переделывать балконную дверь потому что ее перекосило.Переделали.Руководству советую купить своим рабочим инструмент,а то у них этого нет,того нет.Больше там нечего заказывать не буду и другим не советую!!!

Оставить комментарий Поставить оценку
8 оценка
отзыву
ac-master 18 октября 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Делают как умеют. Их учить не надо.

Заказал 5 изделий.Расчет около 76 тыс. по факту 96 тыс. -маркетинговый ход фирмы. Разница расчета и факта 0.01 кв.м - цена 20 тыс.рублей :) Качество изготовления монтажного шва желает стать лучше. Просьба переделать по телефону и лично монтажникам натолкнулась на хамство как со стороны монтажников так и начальника монтажной службы. Письменное обращение в течении 2-х месяцев результата не принесло. Обращение в суд обязательно для стимулирования фирмы.

Оставить комментарий Поставить оценку
12 оценка
отзыву
Нане 30 июля 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

не умеет работать "менеджер по продажам Аурелия"

это ужас какой то, не умение работать переносится криками на клиента и бросанием трубки ...
нато ,чтобы пошитать один балкон понадобилось 8 часов- в первый день, а после выезда замерщика когда ей передали данные понадобилось пол дня. PS-У нас полно клиентов,очередь стоит, я что буду вами заниматься, заключайте договор тогда и посчитаю. не желаю с вами разговаривать досвидание...
и что после этого кто захочет с ними работать , МНЕ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ЖАЛКО ЗАМЕРЩИКОВ ,КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ С ТАКИМИ "менеджерами ,как аурелия"

Оставить комментарий Поставить оценку
10 оценка
отзыву
Aleksandra 20 мая 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Левая фирма,полное кидаловоОООАльфаомега

Полное дерьмо!Заказала у них 2 окна и балконную дверь 29.04.2010.Поставили 15.05.2010-все сделанно крайне непрофессионально-откосы на окне уже отвалились.Стыки между ними разошлись,а балконная дверь вообще розового цвета!Нижняя часть(т.н.сэндвич)розовый ,а вечером красный как закат солнца!уЖАС!сейчас пытаюсь хоть кого-то дождаться с фирмы чтобы это все письменно запротоколировать!Вообщем придется судиться!Никому не советую с этой"фирмой"связываться!

Оставить комментарий Раскрыть комментарии (2) Поставить оценку
Арам Степанович 23 сентября 2010 написал(а)

Уважаемая Александра,
Сендвич-панель, используемая нашей компанией, имеет защитную пленку розового цвета. Эта защитная пленка служит для предупреждения механических повреждений при транспортировке и снимается легким движением руки...
На следующий день после монтажа, Вы обратились в нашу службу рекламаций и сервиса с жалобой на "розовый и красный сендвич". Так как Вы упорно отказывались самостоятельно снять защитную пленку, то к Вам выехала монтажная бригада, которая и провела эту 2-х секундную операцию. Все, в итоге, закончилось для Вас хорошо...
Зачем нужно было писать здесь эту гадость?

P.S. Ужасно когда истеричный и полуграмотный человек оставляет подобные ядовитые пасквили на интернет-форумах.

ac-master 05 октября 2010 написал(а)

Уважаемый Арам Степанович.
Как я вижу проблемы вашей фирмы, связанные с исполнением заявленного высокого качества обслуживания клиентов, продолжаются и в этом 2010 году. А это свидетельствует о том, что не могут все вокруг быть истеричными и полуграмотными людьми (см. ваш отзыв) а вы грамотным специалистом и адекватным человеком. Не можете соответствовать заявленным вами же высоким требованиям займитесь другим делом.

3 оценка
отзыву
ac-master 04 мая 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Фирма - обманщица

Сделал заказ на оконные блоки. Сумма заказа 76 тыс. предварительный заказ (рекламная скидка)92 тыс.руб.( по факту) При монтаже выясняется , что фирма работает по принципу: Что мы делаем - это наше дело. Качество не главное. Все можно замазать герметиком. Итоги: ПСУЛ выступает за четверть проема на улицу, местами монтажная пена выходит на улицу, монтажный шов в глубоких отверстиях, пароизоляционная лента не проклеена. Попытка вызвать представителя фирмы для составления акта о качестве работ - в течении 1 месяца безрезультатна. Необходимость в судебном порядке урегулировать конфликт.

Оставить комментарий Поставить оценку
13 оценка
отзыву
Firemix 27 апреля 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

жуткая организация! не советую никому туда обращаться"

Заказывал пластиковые окна в оконной компании Альфа-Омега с установкой из профиля Veka Softline (заказ на 109т.р)
Начиналось всё вроде как удачно, предложили оптимальную цену за окна (дешевле на 5т.р чем в фирме окна хоббит которой всегда был доволен), а потом понеслооось!
По приезду их "джамшуты" отказались таскать в квартиру новые пластиковые окна, так как якобы я данную услугу не оплачивал... После звонка менеджеру, это утряслось, но уже тогда у меня возникли сомнения правильности выбора!? Дальше хуже! После январских морозов, выперло грыжу на оконной раме и штапике оконной створки. Я позвонил в фирму Альфа Омега окна с просьбой выслать мастера для выполнения гарантийного ремонта. Нам пообещали выслать мастера в течении 2 недель... На вопрос почему так долго ведь за окном мороз, и из щели хорошенько поддувает..., Фролов Александр (отдел гарантии) сообщил, что у них много заказов, и им некогда заниматься гарантией! Со словами не учите нас работать! (дословно) сказал вариантов у вас нет! Услышав о проблеме вспухшего пластика, сразу сказал, что виноваты мы, так как скорей всего грели окна строительной пушкой или феном!! (Разумеется у нас нет таких идиотов, которые будут греть новые окна, чтобы потом ждать гарантии пол века)
В итоге нас прокатали целый месяц! То у эксперта мама умерла и по две недели его нет на работе, то монтажников нет свободных, что бы нас посетить... И наконец через месяц после долгих звонков и ругани с фирмой нас всё же удосужились посетить монтажники! Очень не довольные, постоянно дающие понять, что мы им обязанны а не они нам, типа это должны устранять не они, а те кто мне ставил окна оговариваясь что ту бригаду уволили... Я был поражён таким отношением к клиенту которые заказывают окна! Устранять проблемы должна оконная фирма от своего лица, а не ссылаясь на монтажников которые сегодня работают, а завтра нет. Но это были ещё цветочки... Монтажники осмотрев вспухший оконный пластик сделав фотографию на телефон, сказали, что это скорее всего гарантийный случай, так как следов нагрева нет! оговорившись что их мнение ни кого не интересует, так как у них есть на это дело эксперты! Через пару дней звонит Фролов Александр Александрович и сообщает: я показал фотографию технологам, и мне они сказали что мы грели пластиковые окна строительным феном или тепловой пушкой! И в обслуживании окон по гарантии нам отказывают! то что фирма ставит пластиковые окна в -12гр. в снег, нарушая все нормы по установке они никак не учитывают. На законное требование выполнить экспертизу, получаем ответ: нам достаточно фотографии что бы определить, что вы сами это сделали и экспертизу проводить отказываемся! обращайтесь в суд если желаете!
Вот теперь готовим жалобы во все вышестоящие органы, в том числе в суд!
Кто желает связываться с такой фирмой... всегда пжлст..
1. Фирма собственного производства не имеет и является подрядной организацией окна "ЮККО"
2. Хамское отношение к клиенту
3. Отсутствие гарантии

Не с проста на сайте нет страницы с отзывами... Я это понял когда в первый раз позвонил с проблемой и сразу услышал ответ: вы сами виноваты...

Дата заказа в компании 28.11.2009

Оставить комментарий Поставить оценку
0 оценка
отзыву
Администрация Сайта 09 ноября 2010 написал(а) отзыв

Отзыв удален по просьбе Пользователя

Отзыв пользователя Тамара о пластиковых ПВХ окнах от 01.11.2010 в 10:40:19
был удален по просьбе Пользователя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Оставить комментарий Поставить оценку
-2 оценка
отзыву
александр 09 ноября 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
15

Все понравилось!

Заказал остеклить квартиру 3 окна. Сделали все в срок и профессионально. Большое спасибо, что есть такие организации на рынке. Рекомендую всем знакомым и все довольны.

Оставить комментарий Поставить оценку
0 оценка
отзыву
Jarova_2013 05 апреля 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
20

Очень довольны!

Делали алюминиевые окна. Профили качественные. Работали монтажники быстро. В целом очень положительное впечатление от компании. Этим летом подумываем заменить окна на даче. Само собой, обратимся туда же, тем более, они скидку обещали

Оставить комментарий Поставить оценку
12

Лучшие отзывы в каталоге

За месяц За год За все время Отзывы
26 марта 2014 Алла написал(а) отзыв
30 оценка

Довольна сервисом!
Сделала заказ у этой компании осенью. Очень внимательный менеджер, отслеживает заказы, терпеливо отвечает на вопросы. Еще хотелось бы пожелать мастерам чтобы были чуть внимательнее к просьбам клиентам. В целом...

04 мая 2013 Иван Коликов написал(а) отзыв
30 оценка

Неплохо сделали!
Рабочая бригада работу выполнила хорошо. А вот сроки доставки окон были сильно нарушены, это плохо. Мастера молодцы...

23 июня 2013 Прохорова.Н.Н написал(а) отзыв
30 оценка

Молодцы, так держать!!!
Решил написать отзыв, чтобы поблагодарит всех сотрудников компании которые работали над моим заказом №451/13 от 18.06.2013года. Заказывал два окна. Остался чрезвычайно доволен результатом. Персонал внимательный...

24 марта 2014 attikova71 написал(а) отзыв
30 оценка

Все супер!
Поставили новые пластиковые окна вместо старых деревянных…. Не пойму как же мы раньше жили со старыми окнами? Дома теперь тепло, дети спали всю зиму спал в распашонках при -30 на улице!!! Ухаживать одно удовольствие...