Отзывы про строительство заборов мастеровит

13
Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
TOMA73 14 июня написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
25

Не качественная покраска калиток производства Мастеровит

Претензий к установке у меня нет, НО качество покраски калиток ОЧЕНЬ огорчает.
Устанавливали 8 мая, бригаде большое спасибо, а вот качество покраски калиток отвратительное(!), на калитке имеются подтёки, не прокрас, ржавчина. Позвонила в гарантийный отдел, сначала мне говорили, что нужно дождаться не дождливой погоды(прошла неделя), после второго звонка через неделю приехал мастер и предложил точечно зачистить и покрасить, вот я не спец, но хорошо понимаю, что такие действия не приведут к долгой эксплуатации и где гарантии, что в следующем году мне не придётся всё перекрашивать. Позвонив в отдел, я отказалась от точечной зачистки и покраски, пообещали что мастер позвонит, прождала ещё неделю.
Вопрос: сколько ещё ждать? Почему нельзя сделать всё нормально, почему за свои же деньги я должна сама названивать и ждать когда соизволят мне позвонят, а по хорошему приехать и заменить калитки, так как снимать полностью краску и красить заново никто не собирается. Свою работу надо выполнять качественно!!!
Номер Договора 3/Мс от 13.03.17

TOMA73 19 июня написал(а)

Не долго я радовалась установленной калиткой так же производства Мастеровит, сегодня отвалилась нижнее петля(проржавела). Вот и как это называется? Ну не умеете делать, не делайте, завтра буду звонить в Техотдел. По первой заявке всё ждём не дождливой погоды, всё ещё ОЧЕНЬ надеюсь, что устранят неполадки. Обязательно ещё отпишусь.

0 оценка
отзыву
Лисенки 16 мая 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отвратительное отношение к заказам

13 и 16 мая сотрудники данной компании приехали в поселок ДНТ "Лисенки" в Серпуховском районе Московской области. Начали устанавливать на центральной дороге, которая является единственным въездом в поселок с 200 домовладениями, двухметровый забор из профнастила (поперек дороги). Запрет председателя поселка и участкового они проигнорировали. Складывается впечатление, что у людей одни деньги в голове, а голос совести у них молчит! Друзья, вы что творите? Вы завтра перед подъездами заборы ставить будете, если вам хулиганы заплатят? Почему не проверяете документы и границы участков? Почему не требуете согласия смежных участков? Почему не проверяете межевые знаки? Почему перекрыли въезд (в том числе пожарный) в целый поселок? Просьба разобраться! Надеюсь, что ваше руководство еще в своем уме и в состоянии отказать в выполнении хулиганских заказов!!!

0 оценка
отзыву
Василий 29 апреля 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Не доволен...

Качество товара оставляет желать лучшего... Недолго в хорошем качестве забор простоял... Уже на 3 год краска от столбов облезать начала (нержавейка), а сейчас уже и профнастил потихоньку, так сказать, сгнивает... Я в шоке, что металл может так быстро терять свою форму, ну или их заборы совсем не из металла сделаны, а из фигни какой нибудь. Стоит поискать фирму получше, чтобы не страдать от ужасного качества

0 оценка
отзыву
Vasaby 30 марта 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Не стоит обращаться в эту фирму

Заказывал у них в три года назад забор из профнастила. В итоге получил гнущиеся листы металла, которые при любом сильном ветре начинают "танцевать". Проверив толщину забора понял в чем проблема: лист оказался 0,38 вместо обещанных 0,5. Если хотите получить отличный дворовый шум, то вам к ним. Если же хотите тишину на участке, то лучше обратитесь в другую компанию.

MASTEROVIT 05 апреля 2016 написал(а)

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Не могли бы Вы назвать номер договора и предоставить скан договора или подойти в любой удобный для Вас офис с оригиналом договора.
Мы следим за качеством нашей продукции и уверены в своем материале. Однако, если действительно такая ситуация, то мы заменим не качественный профнастил.
С Уважением, ООО МАСТЕРОВИТ!!!

-5 оценка
отзыву
Мария 10 января 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Печальный опыт

Договор №172м/к был заключен мной 15 августа 2012 года,

выездной менеджер Андрей приехал на место достаточно оперативно (в течении 3х дней после вызова), все на месте посчитал, взял за свои услуги 2500 руб, и аванс по договору 16000 – общий счет на 49 с копейками. Забор нам был нужен двух цветов - бардового/серого и серого с двух сторон. Нам было сказано, что серый цвет не стандартный, поэтому дата установки будет только в районе 5 сентября. На этом положительные моменты закончились :).

1) 10 сентября, жду звонка, звонка нет... Звоню сама, согласовываю дату установки, отпрашиваюсь с работы, жду в оговоренный день бригаду. Они приезжают и выясняется, что вместо бардового листа наш заказ почему-то укомплектован синим... Серый лист есть в наличии и они ставят часть серого. Дополнительно выясняется, что нужно будет еще докупать столбы, тк менеджер что-то там не правильно рассчитал. Начальник установщиков извиняется и говорит мне теперь уже, что бардовый с серым - это не стандартный цвет и ждать его дней 10 не меньше... Соглашаюсь ждать.

2) Через 10 дней звоню сама и начинаю интересоваться, где же наш забор. Обещают приехать в ближайший день. Отпрашиваюсь с работы. Жду. Никого. Никто не предупреждает, что монтажа не будет. Звоню сама, мне говорят, что монаж будет завтра, отпрашиваюсь снова, жду уже настроенная на подвох - звоню сама с утра, да машина грузится и все ок. Жду. Опять никого. Звоню. Узнаю, что машина оказывается не заводится и сегодня уже не приедет.

3) Опять звоню и договариваюсь на следующую дату. Да, машина ко мне выехала и все ок, жду ее с самого утра в субботу. Звоню в 11, да-да, машина едет, уже у нас в городе (Сергиев Посад) – вот только заехала на рынок купить столбы и болты в цвет листов…. Звоню в 3 часа (если что наш город за 20 минут можно весь вокруг объехать) – да-да, машина уже близко, просто болтов вот нужных нигде нет в наличии… Вечером они приехали в районе 6 часов, как ни в чем ни бывало поставили еще столба 3 и 3 листа.

4) В следующий раз уже отношусь с большой долей пофигизма, особо уже не жду никого вовремя.

Но ситуация осложняется тем, что запланирована турпоездка и мы никуда не можем уехать, пока на участке нет забора. 8 октября начинаю нервничать и звонить опять выяснять, когда же его наконец поставят. Звоню уже кому-то из начальства, ругаюсь. Мне обещаю прислать установщиков в ближайшее время. В четверг 11.10 после 10 вечера мне звонит новый установщик и говорит, что приедет завтра, все ему объясняю и ложусь спать. В 6!!! утра звонок – я взяла телефон чисто на автомате не понимая, который сейчас час и что вообще стряслось – установщик из трубки начинает меня спрашивать – не знаю ли я, где мой лист на забор, тк он его на складе найти не может… Я спросонья начинаю объяснять, что часть листа уже у меня и стоит, он обещает еще у кого-то уточнить и прощается. В 9 утра я встаю и начинаю его ждать, в 11 перезваниваю ему и выясняется, что он ко мне не поедет, тк изначально другая бригада уже начала монтаж… У меня 4 дня до поездки, ее пришлось перенести в итоге. Звоню в какую-то претензинонную службу, мне дают телефон начальника установщиков. Я уже очень зла – можете себе представить?... Он извиняется всячески и обещает прислать людей, на мои вопросы – как фирма вообще собирается компенсировать такое отношение – он заверяет меня, что они все завтра доделают и в подарок нам привезут лавку за доставленные неудобства. Я соглашаюсь, тк вариантов у меня мало. Монтаж назначен на субботу 13 октября, утром как обычно жду бригаду. Никого. Дело осложняется тем, что у нас свадьба друга, но мы не можем идти на гулянье, тк ждем бригаду. Ждем… Вечером начинает темнеть, половина шестого, мы все бросаем и едем в ресторан, оставив родителей ждать бригаду. В начале седьмого они приезжают – ставят быстренько 6 столбов в темноте и обещают приехать утром.

Утром они приезжают в обед, начинают варить лаги – но вот незадача – на автомате почему –то постоянно начинает выбивать пробки. Они уезжают…

В итоге 18 октября числа они наконец завершают монаж, выясняется, что вместо серых крышек на 5 столбов у них 4 красных и один столб они заваривают куском железки. Мне уже все рано. Лишь бы уже все это закончить. Смета в итоге к концу производства работ по договору вырастает на 8 тыс. за всякие не учтенные заранее платежи. Рабочие предлагают мне оплатить им на месте оставшуюся часть суммы – прошу предъявить копию паспорта и доверенность на деньги. Нет, естественно таковых, как и кассового аппарата для принятия наличности на месте у них нету. Но меня заверяют, что все так платят, и я практически первая этим интересуюсь. Звоню начальнику монтажников, он вспоминает про меня и лавочку, спрашивает, насколько я теперь довольна. Да довольна естественно, но крышки на столбах другого цвета и деньги без чека я платить не собираюсь… Он перезванивает, обещает прислать завтра мобильного менеджера и отдельно монтажников с лавочкой для нас и серыми крышками на столбы.

Итоги:

Завтра я отдала мобильному менеджеру положенную сумму, сминусовав сумму за просрочку (там хитрый договор, процент платится только со стоимости работ по 0,3% в день) – у нас за 2 месяца получились копейки – 1500 рублей всего, а вы же прочитали – сколько раз я с работы отпросилась?

РС – написала столь длинный и надеюсь поучительный рассказ, чтобы люди обратили все-таки внимание на свои должностные обязанности. 2 раза мне звонила из фирмы девушка, интересовавшаяся качеством оказанных услуг и я ей сказала, что качество отвратное и клятвенно пообещала разместить данный отзыв, чтобы она с ним познакомилась. А скамейку и крышки на столбы они, естественно, не привезли до сих пор J

-20 оценка
отзыву
Andreyyy 01 ноября 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Некомпетентная компания

Поражен некомпетентностью Вашей компании!
Замерщики, менеджеры и установщики работают в отрыве друг от друга. В итоге нижняя кромка листа забора из профнастила на моем участке находится ниже уровня участка. Забор (профлист) придется закапывать в землю. Жалею, что связался с вами... :((((((((((((((((((
Андрей Васильевич

-20 оценка
отзыву
marat 07 июня 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

внимание обман

заключили договор, заплатили аванс, накануне никто не позвонил,в назначенный день никто не приехал и не позвонил! остерегайтесь этой компании если у вас менее 100 метров забора

0 оценка
отзыву
Виктор 09 июля 2016 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
30

Работой доволен, молодцы.

Хочу выразить благодарность бригаде Гончарова Алексея установившим забор в пос. Малино по договору №133/Мд от 10.06.16. Бригада сработала быстро и качественно на 5+, претензий нет.

7 оценка
отзыву
Otzivy 30 июня 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-10

Был я как то в этой фирме, хотел забор на участок поставить, позвонил в

Был я как то в этой фирме, хотел забор на участок поставить, позвонил в офис на щелковскую, по телефону все посчитали рассказали - все устроило, решил подойти посчитать в офисе, более детально (живу в 10 мин от метро Щелковская) был крайне удивлен таким отношением к своей скромной персоне, все менеджеры были заняты, кроме одной, я подошел, присел напротив, жду пока на меня внимание обратят... (девушка разговаривала то ли с подружкой то ли с мужем) Но не суть, я дождался пока она договорит что бы услышать что мне надо подождать пока кто то из менеджеров освободиться и она демонстративно пошла курить!!! Но я все же дождался! Милая девушка не помню как звали, мне все посчитала, ответила на все интересующие меня вопросы, если сама не знала звонила и спрашивала у технологов! Но все бы хорошо, но девушка постоянно разговаривала по телефону, к концу просчета я мог сам уже консультировать))!!! В принципе цена устроила, но я как представил что придется опять пару часов провести в этом "Офисе" решил все же доплатить и заказать в более комфортном для меня месте, я без претензий, просто решил поделиться впечатлением о фирме)

0 оценка
отзыву
Пётр 28 июля 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
10

Печальный опыт

Захотели заказать забор на дачу. Обратились в фирму "Масеровит", заранее оплатив заводскую покраску! Забор с монтажниками приехали вовремя, к монтажникам нет претензий, сделали все хорошо и качественно! Заводская покраска была ужасно чудовищная, мало того забор местами был ржавый!!!!! Забор пришлось перекрашивать самим! И ещё один момент, монтажники приехали без оборудования! Подключались к нашему электричеству! Нам не жалко, но это дачный посёлок, мало ли что случится со светом( отключат, сломается что), а генератора у монтажников нет! В общем всё хорошо, обратите внимание на заводскую покраску забора, и наличие генератора у ваших монтажников!

Лучшие отзывы в каталоге

26 июня 2015 Игорь написал(а) отзыв
30 оценка

Нравится нам и нравится соседям
Договор № 201505202 от 22 мая 2015г. - для статистов. Нужен был нестандартный забор - рабица на каркас - 6*6 столбы поперечина 4*2 - 165м, металлический штакетник - 45м, ворота калитка на Оку. Звонили по фирмам...

23 июня 2015 Сергей написал(а) отзыв
30 оценка

Работой компании Заборофф остался доволен
Работой компании Заборофф остался доволен. Заказывал строительство забора под ключ из профлиста, далее получил подробную консультацию по телефону, в разрезе выбора материалов и этапов строительства, после чего на...

26 июня 2015 Николай написал(а) отзыв
30 оценка

Работают быстро и качественно
Мне поставили забор в Солнечногорском районе, СНТ Родник. Понравилось что менеджер согласился дождаться меня после окончания рабочего дня (мой график не позволял приехать раньше).Рабочие приехали точно в срок и...

13 ноября 2015 Mary написал(а) отзыв
30 оценка

Этой осенью установила новый забор и ворота на даче....
Этой осенью установила новый забор и ворота на даче. Поскольку забор со стороны улицы, хотелось чтобы выглядел особенно красиво и нестандартно. Выбрала компанию "Заборофф", потому что она предлагала возможность...