Обсуждение
Публикации

0 оценка
отзыву
Екатерина 17 июля 2010 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-5

Кошмар на свадьбе

в данном кафе отмечали свадьбу в июле 2010 года и очень сильно пожалели об этом!!! праздник был испорчен абсолютным непрофессионализмом и бестактностью администраторов Ольги и особенно Ирины!!! все началось с того, что в то время, когда мы после загса катались по городу администратор кафе Ирина пыталась содрать, именно содрать с родителей денежные средства за украшение зала, хочу отметить, что украшение мы оплатили еще за месяц до торжества о чем имеется отметка в чеке!!! однако Ирина и Ольга, говоря о том, что чеков нет и администраторы не помнят платили мы или нет за украшения, продолжали требовать денег и угражать тем, что если денежные средства не будут немедленно отданы все украшения снимут. только после того как я - невеста, прервав фотосессию и поговоря по телефону с администратором в очень жесткой форме нашлись копии чеков и отметки об оплате украшений. Дальше все было еще веселее, в связи с тем, что наши родители и часть гостей поехали из загса сразу в ресторан, мы заказали фуршет, предупредив, что он должен быть готов к 14.00 ч. когда родители приехали в ресторан и поинтересовались, готиов ли фуршет администратор ирина сказала, что фуршет накроют в 16.00 ч., если учесть то, что сам банкет должен был начаться в 16.30 фуршет был не уместен. в связи с чем родителям опять пришлось потратить нервные клетки, чтобы обязать администратора выполнять условия договора.
на этом приключения не закончились!!! по приезду в ресторан Ирина перед нами не извинилась и ни разу по собственному желанию не вышла в зал.
мы арендовали зал на 70 человек на первом этаже, нам пообещали, что посторонние не будут ходить через наш зал и небудут нам мешать, однако на протяжении всего вечера какие-то люди ходили туда-сюда по нашему залу, не смотря на то, что проходили конкурсы, мы танцевали, всячески мешая нам, видеооператорам и фотографу, а потом началось неаовобразимое, люди с веранды стали приходить к нам в зал для того, чтобы потанцевать!!!! ни администратор ни работники кафе не обращали на это внимания!!! нашим гостям и нам приходилось самим это все устронять!!!
торт мы заказали в этом ресторане.
Когда пришло время разрезать торт, нашему негодованию не было предела, так как нам приготовили не тот торт,который мы заказали, а принесли какой-то ужас, не похожий на фотографию в катологе. когда мы поинтересовались у администратора и директора кафе почему это так произошло нам сказали, а чем вы не довольны ведь вес торта такой какой вы заказали!!! получается, что мы должны радоваться тому, что нам принесли хоть какой-то торт, а не не что-то другое, подходящее по весу. если администраторы не могут заказать в пекарню торт по своему же катологу, что вообще можно сказать об их компетентности и внимательности и вообще об уровне заведения.
ни администраторы, ни директор толком не извинились, даже не предложили вернуть деньги за торт не то, что уплатить неустойку за испорченый вечер!!!
В общем если вы хотите действительно окунуться в атмосферу праздника, а не урегулировать постоянно возникающие по причине хамского отношения и некомпетентности администраторов заведения конфликты, отмечайте свои праздники в других заведениях и не наступайте на наши грабли.

Лучшие отзывы в каталоге

13 марта 2013 Мария написал(а) отзыв
30 оценка

Незнаю незнаю! Я довольна рестораном,кухня бесподобная))...
Незнаю незнаю! Я довольна рестораном,кухня бесподобная)) Частенько кушаем тут!...

31 мая 2011 Настя написал(а) отзыв
30 оценка

Любимое место
Любимая кофейня Москвы.Просто потому что каждый раз сюда приятн оприходить,здесь здорово сидеть, вкусно кушать , и радостно бывать!!Спасибо Вам !Всегда оставайтесь такими же!...

17 июня 2011 Иван Иван написал(а) отзыв
30 оценка

Иван Иван
А я просто люблю у Вас бывать потому что: 1)у вас вкусно 2)думаю полезно 3)Вы рядом со мной 4)у Вас есть Вай Фай 5)У вас хороший кондиционер 6)очень вкусные у вас рулетики с рукколой) 7)да и просто нравиться...

25 октября 2011 Машенька написал(а) отзыв
30 оценка

корпоратив
Ну все. Похоже теперь я знаю,где будет наше традиционное место сбора нашего офиса, моих коллег, моего босса и всех сотрудников))) 22 были у Вас, ничего не разбили, вели себя хорошо, от официантки Ольги без умА,...