Отзывы про автосалон тойота центр ясенево
MERC1975 15 сентября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
У меня Тойота Приус, 25 мая я попал в мелкое ДТП, в котором мне слегкаУ меня Тойота Приус, 25 мая я попал в мелкое ДТП, в котором мне слегка повредили заднее крыло и царапнули заднюю дверь. У меня КАСКО, ремонт у официала. Страховая дала перечень официалов. Очень не хотел прогадать с сервисом, но всем ближним к Домодедово я уже «вручил» черные метки потому выбрал последний, Тойота Ясенево (РОЛЬФ). Тогда я еще не понимал, как я вляпался. Ремонт не сложный, слегка подправить крыло и перекрасить его вместе с дверью. Машину приняли, через неделю забрал. Был в хорошем настроении осмотрел только саму поверхность покраски и то бегло, я не спец, но оценил на 4, шагрень очень крупная, наверное слой толстый и местами встречаются крупинки, но не большие и не часто, в целом нормально. Да, когда начинали осматривать, то в арке над колесом висел малярный скотч, мастер приемщик со скоростью кобры его удалил, тогда я не придал этому особого значения, сел, поехал. По пути заехал на АЗС, открыв люк бензобака обнаружил внутри самоклеющийся поролон, которым обклеили горловину, бывает, забыли удалить, подумал я, удалил поролон и бросил его в багажник. По дороге домой я обратил внимание, что все стекла измазаны изнутри, видимо вытирали пыль от грунтовки мокрой грязной тряпкой и не протерли сухой, так и высохло, задняя часть автомобиля не сильно, но вся была в пыли (подголовники, ремень безопасности). Решил убраться. Тут я обнаруживаю, что внутренняя панель у заднего окошка перекошена, вся в грязи и поцарапана с характерными следами, будто ее забивали концом грязного бруска. Это меня реально напрягло (машине нет 2 лет, да и цена у нее за миллион, а тут такое отношение) и я начал осматривать результат внимательно. Буду краток. Сервисмены написали в акте выполненных работ все красиво, снятие подкрылка, снятие фары, снятие бампера, снятие сидения и спинок, все работы и сборку. По факту я увидел, что ничего не снималось, стыки крыла с фарой и бампером оказались непрокрашенными, стыки забиты пылью, машину в сборе обклеили скотчем и покрасили (вспомнил я про скотч, свисавший в арке). Детали красились не полностью – это ладно, но стыки ни кто не полировал. По арке задней двери (5-ая дверь у хэчбэка) идет толстая полоса (2 см) матовой полосы переходного слоя, где обрывалась покраска крыла, тоже и по торцу задней двери. Ну ясно дело лючок бензобака с торца и внутри тоже не полировали. Арку крыла не прокрашивали внутри. Попутно на заднем сидении поставили два ржавых пятна и несколько царапин на кузове с противоположной стороны. Машину забрал, царапины не предъявишь, сам виноват, что не смотрел, замазал бесцветным лаком. Пригнал машину, показал, прождал еще 4 часа. Конечно перекрашивать уже не будут, но попросил нормально отполировать переходы, стыки, поправить панели, арку потом сам обработаю с внутренней стороны чем-нибудь от коррозии. Немного отполировали, поправили пластик, стало получше. За неудобства накормили обедом, помыли всю машину, натерли пластик в салоне, оттерли пятна с сидений, пропылесосили, в замен стырили баллончик с лаком, которым я подкрашивал сколы и царапины. Ладно, я не конфликтный, уехал. Через день обнаруживаю, что не работает внутренняя ручка у отремонтированной двери, нельзя выйти из машины с заднего сидения. Ешкин кот, это единственная деталь, которую они разбирали, и она не работает. Снова еду к ним, 20 минут и все готово, но я ученый, проверяю стеклоподъемник, работает, но со странным щелчком при подъеме, возвращаю, еще 20 минут, снова возвращают, вроде теперь нормально, уехал, это было 4 часа назад. Что меня ждет завтра - не знаю, но это 4 день приключений. Не советую обращаться в данный сервис с нетипичными работами, масло может они и нормально меняют, но по жестянке халтурят и дурят, приписывая массу всего, чего не делали. Ремонт мне насчитали на 30 000, хотя реально разбирали (не полностью) только дверь и покрасили снаружи часть крыла и дверь, грунтом отработали вмятинку на крыле и заменили пластиковый колпак. В обычном сервисе это стоило бы не более 15-20 т.р., при этом с нормальной разборкой всего чего надо, полировкой и сборкой обратно. Ни на одно из моих обращений в клиентскую службу - ни какой реакции не последовало. Смотреть дефекты автомобиля никто, кроме приемщика не захотел, все все знаю.
Марина 30 сентября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Я сюда приезжаю уже не первый раз. Честно говоря, стараюсь водить аккуратно,Я сюда приезжаю уже не первый раз. Честно говоря, стараюсь водить аккуратно, но удается это не всегда. В результате довольно часто обнаруживаю на автомобиле мелкие вмятинки и царапины – результат неудачной парковки. Когда первый раз приехала в сервис, опасалась, что будут дурить. Все-таки очевидно, что я не особо в машинах разбираюсь. Но со мной общались очень вежливо, а итоговая сумма получилась небольшой, что приятно. Потом уже обращалась со спокойной душой, каждый раз выходит быстро и недорого. Сервис классный, советую.
Даниил 14 декабря 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Спасибо большое ребятам за хорошие сервис!Я остался доволен обслуживанием, ценами, отношением к клиентам и автомобилям, работой мастеров, которые нашли проблему, которую не могли найти в других автосервисах уже два месяца. Спасибо! Буду рад к вам приехать снова!
Marik 05 декабря 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Хороший сервис! Мне понравилось и всем рекомендую!Цены удивили, думал, что качество работы будет не очень, но ошибся. Мне нужно было заменять масла, фильтры. Сделали качественно и аккуратно. Что очень меня порадовало. И отношение к клиенту тоже оставило только положительные эмоции. Нет тупого выкачивания денег. Мастера вежливые, внимательные и все объясняют и рассказывают. Молодцы, рекомендую!
Николай 22 ноября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Хороший автосервис! Отличное обслуживание!Мне нравится в первую очередь отношению к клиентам. Это играет большую, когда ты приезжаешь, а тебя рады видеть и рады помочь, без всякой грубости. Ребята честно выполняют работу, без обмана, как например в других автосервисах, не делают лишний ненужный ремонт, лишь бы заработать.
Михаил 26 октября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
В первый раз, когда приезжал, был очень впечатлен сервисом и отношениемВ первый раз, когда приезжал, был очень впечатлен сервисом и отношением персонала. Пару месяцев назад привозил машину на ремонт. Сделали все добросовестно. Не езжу, а летаю теперь. Спасибо за хорошую работу!
Андрей 08 октября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Моей Toyota Camry въехали в зад на светофоре. Не смертельно, но бамперМоей Toyota Camry въехали в зад на светофоре. Не смертельно, но бампер помяли ощутимо, конечно. В Ясенево бампер заменили (чинить, увы, было нечего) быстро и недорого. Я сервисом доволен.
Olga 27 сентября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
Сегодня была в Тойота Центр Ясенево, делала первое ТО для своей новенькойСегодня была в Тойота Центр Ясенево, делала первое ТО для своей Лучшие в каталогеЧерный список каталогаЛучшие отзывы в каталоге
06 февраля 2014
павел
написал(а) отзыв
нормальный автосалон
12 апреля
Oksana
написал(а) отзыв
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
22 апреля
Анатолий
написал(а) отзыв
Спасибо. Сервис на уровне.
14 марта
Виктор
написал(а) отзыв
Отличное обслуживание и высококлассный специалист - Игорь Матвеев |
Территория свободы мнений |
