Одежда. Обувь artaban.ru

Хотелось бы написать про интернет магазин одежды Артабан "Artaban.ru", который позиционирует себя как магазин одежды из Германии. До этого в интернет магазинах обуви пробовала делать покупки обуви только в Lamodа пару раз. Так в интернет магазинах часто что-то покупаем..часы молодому человеку и технику мелкую и какие то мелочи. И всегда в любом интернет-магазине операторы звонят и говорят, что вы можете отказаться от покупки в любой момент до приезда курьера, либо если он приехал и вам не понравился товар, то оплатить только доставку если она не бесплатная.Так вот про магазин Артабан.... Месяца полтора назад я заказала там замшевые мокасины. Мне перезвонила вежливая девушка - оператор и сказала что-то вроде, что на складе в Москве их сейчас нет и они будут делать заказ в Германию - т.е. ждать нужно неделю - полторы. Прошло 2 недели, но так никто и не позвонил.Тем временем актуальность покупки уже снижалась так как на улице холодало. И вот неделю назад мне звонят и сообщают что я могу забрать своий заказ. На что я ответила, что наверное уже как то не очень актуально т.к. прошло больше месяца. Девушка уже не так вежливо на это мне ответила, что вышлет адрес где если надумаю забирать заказ. И вот сегодня мне звонят и говорят что мой заказ уже неделю в Москве а я не забираю. Я сказала, что не буду так он не актуален. На что мне очень грубо ответили что как это когда мне неделю назад адрес скидывали был актуален а сейчас что нет?? И все это достаточно грубо, я в какой то момент даже себя виноватой почувствовала и в итоге еще много всего мне наговорила и в конце "Вы попадаете в черный список. Досвиданья!" и бросила трубку. Но тут я уже завелась и решила им перезвонить и попросить связать с руководством. Хотелось бы предупредить, что с такими сотрудниками или с таким подходом ничего хорошего не выйдет. В итоге уже другая девица мне сказала "да у нас такие правила. Вы уже ничего у нас не сможете купить и Ваше имя будет в черном списке виден всему интернету. Меня это уже рассмешило даже. Так я не то что не смогу а я просто больше НЕ ЗАХОЧУ ничего покупать в этом магазине и теперь этот магазин у меня и у моих близких будет в черном списке. А еще утром думала всетаки еще может забрать заказ хотела уже зп дождаться т.к. внезапно всетаки они объявились спустя 1.5 месяца когда я уже и забыла. Но после звонка сомнения развеилсь окончательно)) Просто даже удивительно как в наше время интернет магазин не самый известный может позволить себе такое совковое непозволительное поведение по отношению к потенциальному постоянному клиенту среди огромного множества конкурентов как интернет магазинов так и обычных розничных. А ботинки нашла даже дешевле на 400 р в каталоге квелле в интернете не поленилась сейчас. Т.е затраты на доставку из Германии которые несет магазин по словам девицы из Артабана в цену то всетаки включили значит..

будьте осторожны с этим магазином
Внимание покупатели- будьте осторожны с этим магазином , качество обслуживание плохое , цены выше , чем в других магазинах , товар не соответствует описанию.

Понравилась куртка на картинке, Заказала, получила, Но не понравилась в реале,,, и вот что с возвратом получается ? Не тут то было)) Артабан принимает на возврат только почтой ЕМС,что соответствует 3500 руб, а что это значит? Не заинтересован АРТАБАН во возвратах-факт! Хотите отправлять ЕМС? Значит ваша покупка автоматически дорожает на 3500 за ЕМС- ведь вам вернут только начальную стоимость вашего заказа! Не нравится ? тогда покупайте в Halens и дешевле и возврат не возмущает уловками от продавца)))