Мобильные Телефоны cifrus.ru

Цифрус? Не рекомендую!
22 декабря заказал в Цифрусе iPhone 5S. Менеджер оперативно связяался со мной, обещал доставку в тот же день, если до 18:00 будеть оплата. В тот же день ине доставка была не нужна, так как у дочери день рождения 23-го. Соответственно, договорился на доставку 23-го после 16:00, оплатил заказ 22-го вечером. Так всё хорошо начиналось... 23-го с подтверждением доставки не звонит никто. В 14 часов звоню, спрашиваю, когда курьер будет - отвечают, да, заказ типа в очереди на доставку, ждите. Далее тишина. Звоню ближе к 16 часам, где заказ? Ну, отвечают, еще же нет 16-ти часов, так что ждите... Жду, звоню снова в 18:00 - та же история: да-да, скоро будет, но ни координат курьера, ни времени когда доставя внятно сказать ни кто не может. Бардак, короче. в 20:00 звоню снова и тут неожиданно выясняется, что заказанного телефона нет в наличии. На резонный вопрос почему так, менеджер начинает объяснять, что, мол, вы оплатили поздно и на момент вашей оплаты товар уже кончился. Очевидное враньё, потому что тогда я должен был узнать об этом сразу, а не через сутки после оплаты. Возразить на это менеджеру нечего... Ладно, сколько ни ругайся, нужный телефон менеджер из воздуха не достанет, договариваемся на замену той же моделью другого цвета, разницу в цене в 2000 руб. курьер привезет наличными. Хорошо, пусть хоть так. Через 20 минут звонят. Нет, не сообщить, что курьер выехал, а сказать, что не могут разницу вернуть наличными. Ну, кто бы сомневался! Диктую номер кошелька на яндекс деньгах, чтобу зачислили деньги туда. Проходит еще час - тишина. Звоню снова, выбиваю наконец, номер курьера и набираю курьеру сам. Оказывается, он только вышел с Горбушки и ждет автобуса, обещает позвонить как будет подъезжать. Звонка от курьера я, разумеется, не дождался. Заказ доставили только в 23:30, о чем я узнал от дочери, позвонившей сказать спасибо за подарок. Сегодня 28-е декабря, надо ли упоминать, что 2000 рублей разницы в стоимости товара на своем счете в яндекс деньгах я так и не увидел? Резюмируем - отношение к клиенту ниже плинтуса, звонят исключительно, чтобы получить денег, а там хоть трава не расти. С обработкорй заказов порядка никакого, приетом ошибок своиз признавать не умеют, и извиниться не считают нужным. При этом цены на товары отнюдь не самые низкие на рынке, еслиб это была наценка за качество сервиса и оператовность работы было бы понятно, но сервис сами видите какой. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Врагу не посоветую
Говорят возможно правду только до прихода в магазин и покупки товара.Мой финал обращение в суд.Я если кто подскажет как сделать вообще бы его и другие магазины в которых Нас обманывают закрывал с огромным штрафом Во первых, хотел бы посмотреть в глаза тем кто ставит 5 звезд. Мне на день рождения 55 лет подарили телефон blackwiev a 8 max.17.07.2017 он был приобретен. С первых дней работы он начал барахлить, я позвонил в магазин и сказал что хочу вернуть его и забрать деньги. мне ответили что это можно сделать в течении 14 дней или поменять на другой.28.07.2017 приезжаю в магазин, пишу заявление, описываю неисправности :греется при зарядке и работе видео, блики красные по краю экрана при переходе со страницы на страницу, не загружаются приложения, и отдаю его горе-премщице. Она берет какую то жидкость очень старательно его протирает и говорит что есть какие то царапины и говорит что ответ от ген. директора последует через 10 дней, при этом попробовав сама убеждается что он действительно не работает как надо, 8.08.2017 звоню мне говорят что телефон исправен, можете приехать и забрать. Я отвечаю, я хотел деньги забрать, кто уведомил меня о том что ваш мастер просто залезет в телефон на гарантии не ставя меня в известность, где акт о проделанных работах? Вот наш мастер посмотрел и сказал что он в порядке.18.08.2017пишу претензию, опять 10 дней ждать.28.08.2017 звоню опять приезжайте заберите свой телефон. Я спрашиваю, готов ли письменный отказ, Да. Приехал суют телефон, я забрал отказ о возврате денег, дальше пойду в суд. Я сделал ошибку что не почитал отзывы о этой горе-компании. Всем гражданам РФ а также гостям столицы не рекомендую покупать что либо в этой Группе компаний, где у руководителя по юридическому адресу:г Москва, ул. Смирновкая д 4 б пом.1 ком.4 даже офиса нет, зато по телефону вам гордо отвечают:Группа Компаний Цифрус