Отзывы про автосервис автоимпорт (рязань)

-6
Обсуждение
Публикации

7 оценка
отзыву
olegNN62 24 сентября 2013 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Отрицательный отзыв о техцентре «Автоимпорт» по адресу: г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б.

Отрицательный отзыв о техцентре «Автоимпорт» по адресу: г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б.
Возникла необходимость поменять сальники на автомашине. Заехал в «Автоимпорт» узнать стоимость работ и запчастей, заказать запчасти, а заодно и показать а/м специалистам (вдруг я не правильно называю эти сальники – их на раздаточной коробке три и на заднем мосту два). Сразу смотреть а/м не стали – нет специалистов (хотя по ремзоне народ не прикаяный шарахался). На приемке предложили записаться на следующий день, делать нечего – записался. Предварительная цена работы была озвучена в 6-8 тысяч рублей без запчастей, запчасти - сальники – за каждый 400-500 рублей, а за сальник между коробкой и раздаткой – 1500 рублей. Крякнул, почесал репу, но на следующий день приехал на осмотр.
На приемке сразу: «Надо помыть машину» (за 3 дня до этого помыл машину, погода сухая была, ездил исключительно по городу), возражения не принимаются: «У нас такой порядок». Ладно, техмойка 120 руб. Так помыли а/м только сверху, а снизу (где в принципе и находятся проблемные сальники так все и осталось в пыли). По пыли подтеки масла лучше видно, а зачем тогда мыть сверху, пыль сбить? Далее загнали а/м в ремзону на яму на осмотр. Сам осмотр был проведен очень быстро, успел выкурить одну сигарету. Разговаривать со мной не стали: «Все вопросы на приемке».
Ладно, пошел на приемку. Результата ждал 40 минут, попытки, поторопить не давали результата - Мы работаем, мы делаем. Наконец разродились – У вас течь масла из раздатки и мостов. Блин!!! Я это и без вас знал и в заявке это же написал! Вы мне правильное название этих сальников скажите и озвучьте стоимость работ и запчастей. Смету на ремонт мне составьте, со стоимостью запчастей и стоимостью работ, что бы я знал, сколько денег готовить на ремонт. Ответ: «Мы так не делаем, заказ-наряд с указанными сведениями только после ремонта». Стоимость ремонта (без запчастей) правда, озвучили - около 11 тысяч рублей. Опа-ньки!!! Почему так много? А Вам надо еще и подшипники приводных валов в заднем мосту поменять! Почему? Если подтекают сальники – значит и подшипники не исправны! А без замены подшипников не будет гарантии на выполненные работы! Вот так! А я и не знал, что у меня подшипники изношены – свиста, скрежета, посторонних звуков, люфта, биения не было. Но СПЕЦИАЛИСТЫ (да-да с большой буквы) из техцентра «Автоимпорт» определили выход из строя подшипников на ЯМЕ, без вывешивания на подъемнике, простым осмотром, в ударном темпе (напомню: осмотр всей нижней части автомобиля занял около 5-7 минут). Вот так!
В итоге в техцентре «Автоимпорт» потеряно 1 час 30 минут времени и 220 рублей денег.
Кстати, пока сидел на приемке стал очевидцем случая, который, наряду с вышеизложенным, характеризует техцентр «Автоимпорт» (г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б.) с неприглядной стороны.
Молодой человек приехал поменять масло купленное в магазине «Автоимпорт» (бесплатно – если верить автоимпортовской рекламе). Ему и озвучили цену «бесплатной» замены масла: 100 рублей мойка, хотя а/м была чистой и стояла около приемки (ее было видно в окно) и 300 рулей остальные услуги: демонтаж-монтаж защиты и тд. и тп. Бесплатно только открутить пробку, слить масло, закрутить пробку и залить масло. Реплика возмущенного клиента о том, что его «разводят на деньги» вызвала сильное возмущение работников техцентра «Автоимпорт» с обвинением парня в том, что он «ни чего не понимает и много хочет». После продолжительной перебранки с выяснением значения слова «бесплатный» и «маркетинговый ход» потенциальный клиент плюнул и уехал со словами, что за 200 рублей в любом сервисе поменяет это масло, но в магазин и сервис «Автоимпорт» он больше ни ногой. Полностью с ним согласен.
Подводя итог несколько сумбурному рассказу - у меня сложилось глубоко отрицательное впечатление о техцентре «Автоимпорт» (г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б). Причины кратко: навязывание дополнительных платных и ненужных услуг, некомпетентность, злоупотребление доверием клиента, использование «ловких маркетинговых ходов» (читай – обмана), незаинтересованность в конечном результате труда или другими словами: втюхивание и впаривание туфты, разводка лоха на деньги, лапша на уши, пофигизм.
Поэтому: СОГРАЖДАНЕ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ТЕХЦЕНТР «АВТОИМПОРТ» (г.РЯЗАНЬ, пр. ЯБЛОЧКОВА, д. 5Б), ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. В Рязани есть нормальные сервисы с нормальным обслуживанием и нормальными людьми, которые не ставят прибыль превыше всего.
P.S. А сальники (причем оригинальные) я поменял в другом сервисе за нормальную цену и в течении одного дня. Кстати, есть такая присказка, что клиент может уволить всех: от гендиректора до менеджера, просто, отнеся свои деньги в другую фирму.

-2 оценка
отзыву
Дмитрий 15 апреля 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

внимание всем! на развал-схождении обман!!!!

заехал сегодня заменить задний подшипник,после предложили сделать развал,я согласился.Наблюдая из окна как делают,увидел следующее,подьём машины ,диагностика развала, зачистка щёткой резьбы ,спуск машины и выгон её из бокса,кстати делал Михайлов Максим Спросите где обман ? сижу , подходит мастер и говорит оплатить мне зазамену подшипника , диагностика развала , и ВНИМАНИЕ РЕГУЛИРОВКА РАЗВАЛА СХОЖДЕНИЯ , Это было 15 апреля Дело не в деньгах , а в доверии , теперь его нет! Хотел чтобы прочитал это письмо Директор и сделал выводы кто у них работает, ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!

0 оценка
отзыву
Алексей 31 августа 2015 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-10

Отрицательный отзыв по сервисному центру «Автоимпорт» по адресу: г. Рязань, пр. Ялочкова,5Б

Сервисный центр «Автоимпорт» по адресу: г. Рязань, пр. Ялочкова,5Б
Приезжаю отдавать в ремонт свой автомобиль по направлению страховой компании.
Есть скрытые дефекты, нужно согласовать.
Со страховой компанией «Ресогарант» согласовывают за один день.
Молодцы, спасибо ребятам!
Звоню в сервис, на вопрос «Когда?» слышу ответ: «Поставка запчастей в течение 3-4 недель».
Жду месяц. Звоню, слышу ответ: «Запчасти пришли, приезжайте».
Еду, сдаю машину, говорят: «Будет готова в течение недели».
Через неделю говорят: «Завтра». Завтра говорят: «Завтра» и так еще неделя. Через 2 недели еду в сервис, прошу показать машину. Иду смотреть. Говорят: «Видите, готова.. Пойдемте оформлять документы, а крышечку на бензобак прикрутят пока подписываем документы».
Появляются сомнения по выполненным работам. Прошу перегнать машину на яму. На яме вижу, что из девяти деталей, требующих замены, заменили две, а одну, которую ждали месяц, почему-то пытались отремонтировать. Спрашиваю: «В чем дело?». Отвечают : «Не волнуйтесь, мы обязательно будем ремонтировать, Вот только закажем запчасти для машины и через две недели будет готова».
Пытаюсь разобраться, почему за шесть недель так и не пришли заказанные запчасти к машине? Темный лес... Никто ничего не знает. Никто ни за что не отвечает.
Через два часа звонок начальника кузовного цеха: «Извините, через тринадцать дней машина будет отремонтирована».
Пугающая цифра 13..
Выбора нет. Жду.
На восьмой день звонок менеджера: «Приезжайте, машина готова».
Еду. Вроде бы все нормально, но... Меняли диск заднего колеса и старый , грязный бросили прямо в салок машины.
Кому понравилась история ремонта моей машины, езжайте в «Автоимпорт» на Яблочково, 5Б.

Лучшие отзывы в каталоге

11 августа 2015 NickName написал(а) отзыв
30 оценка

Ремонт АКПП AUDI
Оставлял им машинку под ремонт акпп - ауди . Сделали , цены конечно высокие, но так везде - за удобство надо платить.А так- до сих пор езжу, меняю масло и все ок!Спасибо вам, ребята....

06 мая Дмитрий написал(а) отзыв
30 оценка

Развод,гарантия заявленная 1 год отсутствует и её надо сбоем выбивать,качество ремонта не аккуратное.
Не советую делать там Ландровер.В январе 2016 заменил ремень ГРМ с роликами,через полгода обратился по гарантией к ним(скрипит ремень ГРМ или ролики сухие).Приемщик Рома сказал что будут менять ролик,просидев там...

04 июля 2016 Сергей Сергей написал(а) отзыв
30 оценка

Отлично! Спасибо!
Ауди А7 2010 г.в. 310 лошадей. Автомобиль задымил и пропала тяга... Ездил в несколько сервисов, то турбину приговаривали, то двигатель менять, то ценник необоснованный, в общем не верил... Заехал в Инжкар, провели...

26 августа 2016 Стас написал(а) отзыв
30 оценка

Не первый год с Инжкаром
Не первый год обслуживаю свои автомобили в данном сервисе. В настоящий момент пригнал на обслуживание свой "мурзик". Машину забрали, сказали приблизительное время. Приехал забирать авто немного раньше, еще не было...