Оставить отзыв
Главная Медицина Медицинский центр. Поликлиника

Отзывы про медицинский центр. поликлиника клиника на ленинском

-1
Отзывы 3
Обсуждение
Публикации

6 оценка
отзыву
Elena 27 июня 2012 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

хамское отношение к врачам и пациентам

Летом 2011 года стоматолог Моняк Игорь Ефимович ставил мне коронку и винир из диоксида циркония на передние зубы, сделал всё аккуратно и качественно, при том, что один зуб был живой, прикус неправильный и зубы были смещены. Я задавала ему кучу вопросов по каждому шагу работы, на которые он терпеливо и исчерпывающе отвечал. Работу сделал именно в те сроки и по той цене, о которой договорились в первое посещение. Одна моя коллега тоже лечила у него зубы, которые районная поликлиника считала не подлежащими лечению и убеждала вырвать, а Моняк всё восстановил. Но в отличие от замечательного врача, сама клиника у меня вызвала ряд недоумений.
Мне было очень странно видеть, что врачу приходилось по большей части работать одному, без ассистента, что очень трудно при протезировании. Потом появилась ассистентка - совершенно не обученная и ничего не знающая киргизка или кто-то типа того, которая, видимо, впервые попала в стоматологический кабинет. Врачу приходилось обучать её в ходе работы, как держать инструменты и какой материал ему нужно подавать. От нее было больше вреда, чем пользы. Я спросила у директора, Артура Аиткулова, почему нет персонала, ответ - все ушли в отпуск. Но я постоянно видела, что в соседних кабинетах сидели и гоняли чаи другие ассистентки.
Почему так нерационально организована работа? Непонятно. В огромном кабинете не было кондиционера, а жара стояла больше 30 градусов. Это создавало дискомфорт не только клиенту, но и в первую очередь врачу, который из-за ненормальных условий труда запросто может сделать какую-то ошибку. Опять я спросила директора, он отвечает: ТСЖ, у которого клиника арендует помещение, не дает устанавливать кондиционеры на фасаде здания. Тогда зачем же было делать кабинеты без должных условий? Не только в кабинете, но и в комнате ожидания летом просто невозможно находиться из-за духоты. Но зато в клинике есть гигантские люстры с золотом и хрусталём, плазменный телевизор в комнате ожидания, аквариум и леопардовый кафель. На ресепшене вечно околачиваются врачи, которым, видимо, нечем себя занять в отсутствие клиентов. Обсуждение мед. вопросов с клиентами тоже ведётся там же, у входа. Я много раз была невольной свидетельницей диалогов о соскобах матки и прочих интимных подробностях, абсолютно мне неинтересных. В другой раз девицы на ресепшене расписывали чудеса лазерного омоложения какой-то старухе, сморщенной, как моченое яблоко, но, видимо, имеющей деньги на бесполезные процедуры.
Вывеска о 30% скидке висит круглый год, то есть это их обычная цена, и никакая не летняя акция. Обратившись в клинику в феврале, чтобы протезировать еще один зуб, я узнала, что Моняк у них больше не работает. Директор и его жена отозвались о нем как о плохом и недисциплинированном враче, который их великолепной клинике не нужен. А когда я высказалась о нем в высшей степени положительно, их перекосило от злобы. Поразительно, что владельцы не ценят квалифицированного врача, да еще и пытаются настроить против него его клиентов, не имея никаких на то объективных оснований. Это не делает им чести. Я потратила около 60 000, но больше к ним обращаться не буду. Впрочем, вряд ли потеря одной клиентки их беспокоит. Уж если им наплевать на уход высококвалифицированного врача, то мое мнение тем более не интересует.

Оставить комментарий Поставить оценку
2 оценка
отзыву
Анна 27 октября 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Ужасное отношение к пациентам и

Я вообще человек непривередливый и трудновыводимый из себя, но это просто УЖАСНАЯ клиника! Покупала туда купон на удаление родинок сайте купибонус, - но врач просто отказался проводить процедуру, так как я отказалась покупать у них гистологию за 2700! Доктор Андрей Борисович пытался пугать меня тем, что если я ее не сделаю, то через 4 месяца могу покрыться меланомами!Хотя мне 2 врача-онколога к.м.н. говорили, что родинки доброкачественные и можно смело удалять, к тому же из них растут волосы! Также доктор сказал, что родинки он будет удалять не сургитроном, как заявлено в акции, а простым хирургическим иссечением (которое естественно дешевле радиохирургии, - опять же 2 других врача- онколога говорили мне, что эти родинки можно спокойно удалить сургитроном), и еще надо делать отступ по 0,5 см, - хотя по факту это требуется делать только для злокачественных образований! Пыталась уточнить это у доктора, и задать вопросы - так он вообще начал орать на меня, - "Откуда ты такая выискалась, ты меня еще тут учить будешь!" Потом они с медсестрой предложили мне сделать гистологию в другой клинике, раз я вот такая экономная, - спросила, как это возможно, - ведь отщипывать и отрезать кусочки от невуса строго противопоказано, так как это точно может вызвать озлокачествление, к тому же по совету доктора мне нужно было сначала поехать в другую клинику, отрезать там кусок родинки, дождаться результата гистологии, а потом уже приходить к ним, когда я попыталась задать вопросу по вышеуказанному совету, мне предложили покинуть их клинику, если я спорю и не согласна с врачом, я начала объяснять, что деньги за купон то уже уплачены, и на каком основании я их получу обратно, (я учусь и работаю, и не считаю, что деньги, пусть даже и тысяча рублей, просто падает мне с неба и можно ими разбрасываться), тогда врач опять вскочил, начал размахивать руками, кричать, - издеваться, - какие у меня там деньги, что он мне щас со своего кармана отдаст, только, чтоб я отстала!! Такого мерзкого отношения к пациентам я в жизни не встречала! Пыталась у администраторов взять жалобную книгу (первый раз в жизни захотелось написать жалобу на клинику!!), - 5 минут делали вид, что не слышат и занимаются своими делами, потом сказали, что жалобная книга потерялась, - "зайдите завтра, - понимаете, у нас ее часто воруют клиенты!"о_О Когда уже поняли, что я так просто не уйду, книга внезапно нашлась, а администратор все ходила вокруг и над ухом причитала, как такие нищеброды, как купонщики смеют жаловаться на их ведущего онколога! Совковое мышление! Акции для того и делаются, - ради рекламы! Чтобы клиент мог прийти, получить услугу со скидкой, - много при этом не теряя, ему там понравилось и он захотел бы все время посещать данное заведение, - таким образом я нашла очень хорошую стоматологию недалеко от дома, - теперь только там наблюдаюсь, - никакие купоны не нужны и денег не жалко ради настоящего профессионализма и хорошего отношения к пациентам! А из этой "клиники" я вышла просто как обплеванная! К тому же впечатления хорошего именно лечебного учреждения она вообще не создает,- администраторы сидят без халатов (как в уважающих себя клиниках), администратор мужчина вообще с неопрятными длинными волосами (хотя это было бы абсолютно терпимо, если бы не все остальное!), в процедурной - куда завели удалять родинки, пахло луком, единственный плюс данного заведения - красивая облицовка интерьера, - решайте сами нужна ли вам такая клиника..

Оставить комментарий Поставить оценку
6 оценка
отзыву
Ольга 22 марта 2011 написал(а) отзыв и поставил(а) оценку
-20

Халатность, безответсвенность

09.03.2011 Записала мужа на установку световой пломбы (не сложный зуб), во время установки пломбы врач несколько раз задел полировочным диском поверхность десен, а затем тем же самым полировочным диском прорезал язык у основания (!!! Причем зуб далеко не там находился), как результат муж еще 8-10 месяцев не будет чувствовать вкус еды и будет шепелявить, в другой клинике установили что задет подъязычный нерв, швы были наложены тяп-ляп лишь бы он не увидел на сколько у него глубокий парез. На вопрос о компенсации травмы с наглым видом отказали, сказали что у них это норма!Не посоветую даже врагам, если вам дорого свое здоровье не ходите туда!

Оставить комментарий Поставить оценку

Лучшие отзывы в каталоге

За месяц За год За все время Отзывы
10 февраля 2015 Lavina написал(а) отзыв
30 оценка

Зашла в Натали-мед просто сдать анализы платно, которые...
Зашла в Натали-мед просто сдать анализы платно, которые мне гинеколог-эндокринолог назначила в женской консультации. Я слышала, что у нас в консультации плохо делают анализы, а гинекологи-хамки, поэтому шла в Натали-мед...

30 августа 2013 Михаил написал(а) отзыв
30 оценка

Поликлиника достойная
В целом поликлиника неплохая, держится на достойном уровне. Врачи - молодцы, стараются помочь всем изо всех сил. Понравилась врач-отоларинголог Некрасова Марина Николаевна , хороший врач и оптимист по жизни, с таким...

02 сентября 2013 Андреев Николай написал(а) отзыв
30 оценка

Качество медицины
Понравилось качество медицинских услуг в поликлинике, квалифицированный подход к пациентам, новое оборудование, своевременная постановка диагноза и назначение лечения. Благодаря данному мед учреждению можно сделать...

02 сентября 2013 Катерина написал(а) отзыв
30 оценка

Алексеев Александр Генрихович
Очень нравится врач Алексеев Александр Генрихович, ему удается не только грамотно управлять поликлиникой, но и помогать людям. Вся наша семья благодарна ему за лечение моего брата! Долго искали подходящего врача...